Politique d'expédition

Questions et réponses fréquentes

Q : D'où ma commande est-elle expédiée ?

R : Comme tous les produits sont traités dans mon atelier en Chine, toutes les commandes sont expédiées depuis la Chine.

Q : Où pouvez-vous expédier ma commande ?

R : Nous expédions à l'international - les acheteurs sont responsables de tous les frais d'importation qui pourraient être évalués lors de la livraison (TVA, droits de douane, etc.).

Q : Quand puis-je recevoir mon colis ?

R : Le délai de livraison varie en fonction du pays et de la zone de l'adresse du destinataire. Le délai peut être de 3 à 15 jours ouvrables. Les principaux pays et zones vers lesquels nous expédions beaucoup sont répertoriés avec les délais de livraison suivants :

-États-Unis : 5 à 8 jours ouvrables.

-Canada : 7 à 10 jours ouvrables.

-Royaume-Uni : 3 à 6 jours ouvrables.

-Zone UE : 3 à 6 jours ouvrables.

-Australie : 5 à 8 jours ouvrables.

Autres : veuillez nous contacter pour une date d'arrivée estimée.

Q : Quel transporteur apporte mon colis ?

R : En règle générale, les commandes sont expédiées par YunExpress et remises au transporteur local du dernier kilomètre. L'historique logistique complet sera affiché dans les informations de suivi sur le site officiel.

Q : Ma commande bénéficie-t-elle d'un service de livraison gratuit ?

R : Les commandes d'une valeur atteignant 35 USD seront expédiées sans frais d'expédition facturés.